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STAR交換グッズのWeb申込みが可能に!ONLINE STARグッズ交換スタート!

FANCLUB

2025/7/15

オフィシャルファンクラブ BlueMatesでは、7月16日(水)より会員限定STAR交換グッズをファンクラブマイページでお申込みいただける「ONLINE STARグッズ交換」を開始いたします!横浜スタジアムにご来場予定がない場合でもご自宅にお届けいたします!

ONLINE STARグッズ交換 概要

受付期間:2025年7月16日(水) 12:00〜2026年1月31日(土) 23:30迄

  • 横浜スタジアム場外ファンクラブブースでのグッズ交換は、2025年横浜スタジアム主催JERAセ・リーグ公式戦開催時のみとなります。以降のSTARグッズ交換はWeb申込みのみとなります
  • 横浜スタジアム場外ファンクラブブース在庫とWeb交換在庫は異なります。あらかじめご了承ください
  • グッズにはそれぞれ数量に制限がございます
  • ONLINE STARグッズ交換の表示在庫がなくなった場合でも、横浜スタジアムファンクラブブース在庫の状況によってはONLINE STARグッズ交換の在庫が追加される場合がございます
  • すべてのグッズが無くなり次第、交換対応はSTARの有効期限内であっても終了となります。追加生産は行いません。あらかじめご了承ください

配送について

  • 申込後、順次発送いたします。年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。配送日時のご指定はできません
  • ご注文商品は、お客様のご自宅以外にご指定される場所への配送が可能です
  • 地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から納品書の同梱を廃止しております。お買上明細は、商品出荷通知メールまたはマイページのSTAR引き換え履歴をご確認ください。納品書をご希望のお客様へは、別途メールにて納品書(PDF形式)をお送りいたします。ご希望の注文番号をお書き添えの上お問合せフォーム(https://www.baystars.co.jp/contact/)よりご連絡ください
  • 当社の責に帰すべき事由による場合を除き、送付物が会員に届かない場合、当社では、その原因が解決されるまで送付物の発送を停止いたします
  • 当社の責に帰すべき事由による場合を除き、送付物等の再出荷指示の場合には、その費用をお客様に負担していただきます

配送料について

  • クレジットカードまたはDeNA Payでの支払いとなります
  • ご注文番号ごとの発送となるため、ご注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料もその都度かかります

キャンセル・交換・返品について

  • お客様都合による一方的なキャンセル・交換・返品は固くお断りしております
  • 不良品・誤配送の際は、商品到着後3日以内にお問合せフォーム(https://www.baystars.co.jp/contact/)よりご連絡をお願いします

お問合せ先

本件に関するお問合せは、下記お問合せフォームからお願いいたします。

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