チケット

中止試合の払戻し
(横浜スタジアム開催試合の払戻し)

雨天・その他の事情で試合開始前、または試合が成立する前に中止となった場合は、チケットの払戻しをいたします。

横浜DeNAベイスターズチケット「ベイチケ」にてご購入された場合

払戻期間	中止試合日の翌日10:00から2週間以内(14日間)
払戻方法	チケットをお持ちの上、発券された店舗へご来店ください。チケット左下にお買求めいただいた店舗名が記載されています
注意事項	払戻対象はチケット代金／システム手数料／発券手数料／特別販売手数料です。セブンｰイレブン決済手数料は払戻対象とはなりませんのでご了承くださいチケットをまだお受取りいただいていない場合、チケットをいったん発券いただく必要がございます。当該試合より1週間以内に発券を行ってください。発券後、24時間後以降に、上記の方法にて払戻しのお手続きを行ってください一部のスペシャルチケットは横浜スタジアムでのみの払戻しとなります。詳細はチケット券面、または球団公式ホームページ内チケットニュースにてご確認ください

払戻期間

中止試合日の翌日10:00から2週間以内(14日間)

払戻方法

チケットをお持ちの上、発券された店舗へご来店ください。

注意事項

払戻対象はチケット代金／システム手数料／発券手数料／特別販売手数料です。セブンｰイレブン決済手数料は払戻対象とはなりませんのでご了承ください
チケットをまだお受取りいただいていない場合、チケットをいったん発券いただく必要がございます。当該試合より1週間以内に発券を行ってください。発券後、24時間後以降に、上記の方法にて払戻しのお手続きを行ってください
一部のスペシャルチケットは横浜スタジアムでのみの払戻しとなります。詳細はチケット券面、または球団公式ホームページ内チケットニュースにてご確認ください

払戻期間	試合中止当日から15日間 15:00以降中止決定の場合は試合当日(中止決定～1時間後まで)から15日間以内 15:00以前中止決定の場合は試合当日(中止決定～16:00まで)から15日間以内
払戻方法	横浜スタジアムチケット売場にチケットをご持参ください。
営業時間	プロ野球開催日：11:00～8回表までプロ野球開催日以外：11:00～16:00
注意事項	各プレイガイドで購入した際にかかる各種手数料（発券手数料、システム手数料、支払手数料等）は払戻対象外となります。あらかじめご了承ください。

払戻期間	試合中止当日から15日間 15:00以降中止決定の場合は試合当日(中止決定～1時間後まで)から15日間以内 15:00以前中止決定の場合は試合当日(中止決定～16:00まで)から15日間以内
払戻方法	横浜スタジアムチケット売場にチケットをご持参ください。
営業時間	プロ野球開催日：11:00～8回表までプロ野球開催日以外：11:00～16:00

詳細はコチラ

払戻期間	試合中止当日から15日間 15:00以降中止決定の場合は試合当日(中止決定～1時間後まで)から15日間以内 15:00以前中止決定の場合は試合当日(中止決定～16:00まで)から15日間以内
払戻方法	横浜スタジアムチケット売場にチケットをご持参ください。
営業時間	プロ野球開催日：11:00～8回表までプロ野球開催日以外：11:00～16:00

チケットご購入時にご案内させていただいた方法にて払戻しをお受付いたします。

払戻期間	試合中止当日から15日間 15:00以降中止決定の場合は試合当日(中止決定～1時間後まで)から15日間以内 15:00以前中止決定の場合は試合当日(中止決定～16:00まで)から15日間以内
払戻方法	横浜スタジアムチケット売場にチケットをご持参ください。
営業時間	プロ野球開催日：11:00～8回表までプロ野球開催日以外：11:00～16:00
注意事項	各プレイガイドで購入した際にかかる各種手数料（発券手数料、システム手数料、支払手数料等）は払戻対象外となります。あらかじめご了承ください。

払戻期間	中止となった試合日翌日10:00から2週間(14日間)
払戻方法	チケットを購入されたプレイガイドへご確認ください。
注意事項	各プレイガイドで購入した際にかかる各種手数料(決済手数料を除く)も払戻しの対象となります。

お持ちのチケットと、ご返金先のお客様のご住所、お名前、お電話番号を明記の上、下記宛先までご郵送ください。なお、郵送の際の紛失につきましては責任を負いかねますので、必ず特定記録郵便にてお送りください。諸費用を差引いた金額を現金書留で返金させていただきます。

送付先	〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町1-8 関内新井ビル7階株式会社横浜DeNAベイスターズ『チケット払戻し係』
注意事項	状況により、ご返金が遅れる場合もございます。ご了承ください。 2020年中止の試合チケットに限ります。2019年以前の未払戻しチケットについては、下記『お問合せフォーム』までご連絡ください。