2024年 オフィシャルファンクラブ BlueMates
ロイヤリティプログラムについて

fanclub

2024/1/31

STARの年間獲得数に応じてステージランクが変動し、チケット先行購入権利に反映されます。ステージランクが高くなるほど、より早くチケット購入手続きができます。

• STARの年間獲得数に応じて自動的にランクアップいたします。獲得したSTARを消費してもステージランクが下がることはございません
• チケット先行購入権利はステージ到達後、即日有効となります
• 全会員様、RANK 5からのスタートとなります。継続入会の方は、チケット先行購入権利のみ2023年最終到達ステージが適用となります
  （例）2023年シーズン最終到達ステージ「第3次/シルバー」の方は、2024年シーズンのチケット先行購入権利「第3次/RANK 3」となります
• 2024年シーズン最終到達ステージを2025年に引継ぐには、ファンクラブの継続入会が必要となります

STARの付与方法や付与数、反映タイミングなどは、下記のとおりとなります。
なお、獲得されたSTARは、ファンクラブマイページにてご確認いただけます。

• 電子チケットにてご来場された場合はスマホ上から来場登録いただきます
• 紙チケットにてご来場された場合は横浜スタジアム内来場登録ブースにて来場登録いただきます
• 来場登録についての詳細はコチラをご確認ください
• 来場登録忘れによる、後日付与等の対応はいたしておりません
• 試合日以外のベイスターズ各イベントでイベントチェックイン（=来場登録）が可能です。対象イベントは都度球団公式ホームページにてご案内いたします

• 購入時に連携されたBAYSTARS IDに付与いたします
• 購入タイミングで付与されるものではございません

• 手動付与は登録用紙二次元コードをお客様ご自身で読み取っていただく必要がございます
• BAYSTORE ONLINEは、購入完了後の翌日正午までに付与されます
• 横浜スタジアムコンコース内「PLAY☆LAND」、BAYSTORE内「ユニパッチン」「がちゃ」はSTAR付与の対象外となります
• BAYSTORE ONLINEにおけるSTARの付与は、商品合計金額が対象となります（クーポン、送料および各種手数料は対象外となります）
• BAYSTORE ONLINEにてグッズを購入される場合、BAYSTORE ONLINEにログインされているBAYSTARS ID（会員番号）に誤りがないか必ずご確認ください。また、STAR付与後の付け替え等はできませんので、あらかじめご了承ください

• 手動付与は登録用紙二次元コードをお客様ご自身で読み取っていただく必要がございます
• 横浜スタジアム内飲食売店については、横浜スタジアム開催オープン戦・プロ野球公式戦主催試合のみ、STAR付与の対象となります。その他イベント開催時は対象外となりますのでご注意ください
• 現地で追加購入されたビールサーバーはSTAR付与の対象外となります
• 横浜公園内「B☆STAND」につきましてはプロ野球公式戦主催試合のみ、STAR付与の対象となります
• 「ハマスタモバイルオーダー HaMaMo!」、横浜スタジアム内「ベイダイヤモンド・シート」にて飲食を購入される場合、決済前にご入力いただくBAYSTARS ID（会員番号）に誤りがないか必ずご確認ください。また、STAR付与後の付け替え等はできませんので、あらかじめご了承ください。

• 詳細はコチラをご確認ください
• アプリ内で試合予想参加することが可能です
• BAYSTARS ID連携が必要となります

• 手動付与は登録用紙二次元コードをお客様ご自身で読み取っていただく必要がございます
• ご参加当日の受付時にファンクラブ会員証もしくはマイページの二次元コードをご提示ください

• 反映遅延等により、上記より最大5営業日以内の反映となる場合がございます。あらかじめご了承ください
• 店舗で購入される場合は、必ずファンクラブ会員証もしくはマイページの二次元コードをご提示ください。ご提示忘れの場合につきましては、後日付与等の対応はいたしておりません
• 店舗で購入された際のレシートにはBAYSTARS IDが印字されています。必ずレシートをお受取りいただき、マイページ上でのSTAR反映ご確認まで保管をお願いいたします
• ベイチケやベイチケリセールで購入されたチケットには二次元コードが印字されておりますが、この二次元コードをご提示いただいても、来場登録やグッズ・飲食等のご購入によるSTARの付与はできません。必ずファンクラブ会員証もしくはマイページの二次元コードをご提示ください
• グッズ・飲食等の購入によるSTAR付与には、1回の決済あたりのご購入が、STAR付与対象の金額に達する必要があります。複数回の決済の合計によりSTAR付与対象の金額に達した場合でも、STAR付与対象外となりますのでご注意ください
• クーポン券や割引券を利用された場合、各種値引・割引サービス適用後の決済金額がSTAR付与の対象となります
• アドオン券とは、ベイチケでのアドオン機能で購入されたチケットを指します
• 各種アドオン券につきましては、引き換えるアドオン券に記載の金額に応じて付与されます。ベイチケで観戦チケットや各種アドオン券を購入された際の合計金額に応じて付与するわけではございませんので、あらかじめご了承ください
• ベイチケで購入された各種アドオン券は、商品購入(引換)時に連携されたBAYSTARS IDにSTARが付与されます
• ベイチケで購入された各種アドオン券の発券手数料については、ステージアップポイント付与の対象外となります
• 宜野湾キャンプにおけるBAYSTORE GINOWANでのグッズ購入、また、その他飲食等の購入などにおきましてはSTAR付与の対象外となります

付与開始は2024年2月1日(木) 00:00となります

• 手動付与対象店舗の登録用紙配布は各店舗の営業日に準じ配布開始となります
• 期間外はSTAR付与の対象外となります

グッズ・飲食販売の一部対象チャネルでは、STARのご登録に必要な「STAR登録用紙」を配布いたします。用紙をお受取後、二次元コードを読み取り、STARのご登録をお客様自身で行っていただく必要がございます。

• グッズ購入の場合：1枚で120STARのSTAR登録用紙を配布
• 飲食購入、CREATIVE SPORTS LAB利用の場合：1枚で30STARのSTAR登録用紙を配布

• STAR登録用紙の配布対象店舗は コチラをご確認ください
• 登録期限：2025年1月9日(木) 23:59まで

※画像はイメージです

＜注意事項＞

• 会員証のコピーやスクリーンショットのご提示では、STAR登録用紙は配布できません
• STAR登録用紙のお渡しは、お会計時・商品お受渡し時に限ります。それ以降のお渡しは一切できかねますので、あらかじめご了承ください
• STAR登録用紙の紛失・盗難・破損等による再発行はいたしかねます

• 1.STAR登録用紙の二次元コードをスマホ・タブレット等で読み込む
• 2.読み込みが完了すると、STAR登録専用サイトに自動遷移する
• 3.専用サイトに掲載のご案内に沿って、STARをご登録いただく

＜注意事項＞

• 登録用紙を複数枚お持ちの場合は、枚数分二次元コードを読み込んでいただく必要がございます
• STARの登録が完了した場合、該当の二次元コードは無効となり、再度読み込んでもSTARの加算はございません
• 一度ご登録いただいたSTARは、別の会員番号での登録に変更することはできません。ログインの際、BAYSTARS ID（会員番号）のご入力にご注意ください
• 必ず、グッズ・飲食を購入された会員様ご本人による読み込み、STARのご登録をお願いいたします。ご本人以外によるSTARの登録や、STAR登録用紙の転売などの不正行為が発覚した場合、獲得されたSTARは無効となりますので、あらかじめご了承ください

STARの有効期限は2024年2月1日(木)〜2025年1月31日(金)までとなります。
上記期間をもって、STARは一度失効しますが、会員を継続することで600STARを上限に2025年シーズンに再付与いたします。

• 継続入会期間に手続きを行わない場合、STARは再付与されません。以降に新規入会いただいても、同様にSTARは再付与されません
• 「STAR最終保有数」とは交換可能なSTARのことを指します。年間獲得数ではございませんのでご注意ください

本件に関するお問合せは、下記「お問合せフォーム」からご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。