4/16(金)～5/2(日)開催分ファンクラブ特典チケット申込・引取方法について

FANCLUB

2021/3/23

4月16日(金)～5月2日(日)開催試合分における、公式ファンクラブ「B☆SPIRIT友の会」会員特典の特典チケット申込・引取方法について、下記のとおりお知らせいたします。

下記概要、申込・引取方法を十分ご確認いただき、事前に「2021マイページ」にログインできるかお試しのうえ、ご利用ください。

「緊急事態宣言」(都道府県単位の緊急事態宣言を含む)等による大規模イベントの観客数上限の変更・規制強化や、今後の情勢の変化なども想定されるため、各種制限事項などがございます。特典チケット利用概要および観戦ルールを必ず最後まで確認し、特典チケットをお申込みいただきますようお願い申し上げます。

また、「緊急事態宣言」(都道府県単位の緊急事態宣言を含む)等に伴う政府および神奈川県からの要請により、「対象試合」の試合開始時間が、早まる可能性がございます。
あらかじめご了承の上、特典チケットをお申込みいただきますようお願い申し上げます。
試合開始時間に変更があった際は、球団公式ホームページ内「チケットニュース」でお知らせいたします。

【重要】

特典チケットお申込み前と試合来場前に
必ず観戦ルールをご確認ください

「特典チケット」利用概要

特典チケットお申込時のご注意

消費枚数や申込日程・引取日程等は、試合日によって異なります（一部試合ではご使用できません）
特典は2021年シーズンのみ使用可能です（次年度への繰越しや保証は行いません）
1席に必要な消費枚数や申込・引取日程等は、各対象試合のチケット発売概要のご案内ごとに発表いたします
横浜スタジアム窓口での特典チケットの引換えは行っておりません。下記Ⓐ・Ⓑいずれかの方法でお引換えください
1申込みで、1試合1席種最大6枚までとなります。なお、同一試合であっても複数席種の申込みを希望の方は、別途申込みが必要となります
特典チケットの引取りには、手数料がかかります。発券手数料：110円/枚(税込み)、システム利用料：330円/件(税込み)
試合中止の場合等、いかなる理由でも上記手数料の払戻しは行いません
「各種手数料券」が発券されますが、雨天、その他で試合が中止になった場合でも、手数料の払戻しは行いません。追加購入はチケット代金のみ払戻しとなります
キッズ会員の特典チケットは中学生以下の方のみのご利用となります
座席位置の選択はできません
複数枚の特典チケットをお引換えの場合、残席状況により座席が離れる場合がございます
申込後、引取後の変更・キャンセルは一切できません
引取後、未使用の場合でも使用消費枚数は戻りません
引取期限を過ぎますとお申込みが無効となります
コンビニ支払いで引取りがなかった場合、使用消費枚数は戻ります。クレジットカード支払いの場合、使用消費枚数は戻りません
特典チケット申込み時、追加購入分の観戦チケットはファンクラブ割の適用はされず、一般料金となります
特典チケット引換対象席種が満席の場合、特典チケットのお引換えはできません
ベイチケ、他プレイガイドにて残席があった場合でも、特典チケットお取扱いプレイガイドの対象席種の残券が無くなった場合、お引換えは終了となります
承認番号は毎年変更となります。「特典チケット申込サイト」内のマイページよりご確認いただけます
新規ご入会の場合、特典チケットのお申込みはご入会日の翌日より利用可能となります
特定試合や雨天中止振替試合等、特典チケットWEB申込みを実施しない試合もございます

特典チケット利用有無

	対象試合で想定される観客数上限
	5,000人以下	10,000人以下	10,001人以上
利用有無	✕	〇	〇

下記表内の「対象試合」における観客数上限は、以下「制限入場時のご案内」からご確認いただけます。なお、観客数上限は政府および神奈川県の方針により随時変更となる場合がありますので、特典チケットお申込み前に必ずご確認ください。

制限入場時のご案内はコチラ

「特典チケット」消費枚数、申込・引取期間

対象試合※1	4月16日(金)～4月18日(日) 読売ジャイアンツ戦 4月20日(火)～4月22日(木) 中日ドラゴンズ戦 4月30日(金)～5月2日(日) 東京ヤクルトスワローズ戦
消費枚数※2	1枚	4月16日(金)～5月2日(日)
申込開始日	4月1日(木) 12:00
WEBで申込み店頭支払	申込期限	各試合日前日の22:00
	引取開始日	申込後即時
	引取期限	申込日含めず3日後の23:59まで
WEBで申込みクレジットカード支払	申込期限	各試合日前日の22:00
	引取開始日	申込みから24時間後※3
	引取期限	各試合日当日
Loppiで申込み	申込期限	各試合日前日の22:00
	引取開始日	Loppiで手続き後即時
	引取期限	Loppiで手続き後30分以内

1他試合の日程等の詳細は、各対象試合のチケット発売概要のご案内ごとに発表いたします
2消費枚数とは、1席に必要な特典チケットの消費枚数となります
3試合日3日前（試合日含まず）からの申込みについては申込み後即時にお引取りいただけます

各種注意事項

座席間隔について

ご観戦いただけるお客様の人数を制限して試合を実施する「制限入場期間」中の試合につ　いては、新型コロナウイルス感染症予防および拡散防止の観点で、隣り合ってのご観戦は　できません。座席は左右1席以上の間隔を空けてご用意させていただきます。

観客数上限変更時のその他ご対応について

新型コロナウイルスによる社会情勢の変化により、大規模イベントの観客数上限の変更が今後も想定されます。お引取りおよびご購入済みのチケットにつきましては、観客数上限の緩和もしくは規制があった場合でもキャンセル・返金対応はいたしかねますので、ご同意いただいた上でチケットをお申込み・ご購入ください。
また、観客数上限の規制が強化された場合は、過去の政府および神奈川県の方針等を鑑み、お引取り・ご購入済みのチケットは有効とする想定でおります。政府方針等の発表に伴い、変更点がありましたら別途ニュースでお知らせいたします。
なお、観客数上限の規制緩和に伴い追加販売を行う場合、すでにご購入いただいているお客様の座席左右隣に、他のお客様がお座りになることはございませんのでご安心ください。

特典チケット利用可能席種

※利用可能席種等は変更となる場合がございます

④DB応援内野指定席FA、⑤DB応援内野指定席A、⑥DB応援内野指定席B、⑨ホーム外野指定席は、横浜DeNAベイスターズファン専用エリアです。ビジターチームのユニフォームや応援グッズの着用、応援はおやめください
ご利用可能席種は、全会員共通です（「レギュラー会員ショッピングコース」は対象外となります）
BAY SIDE（ベイサイド）は1塁側、STAR SIDE（スターサイド）は3塁側です
ホーム外野指定席(レフト側)は、販売対象試合のみ特典チケット引換えが可能となります

「特典チケット」の申込み・「観戦チケット」引取方法　概要

特典チケットの申込み・観戦チケット引取方法は、ⒶWEB（マイページ）で申込み、店頭にて発券、Ⓑ店頭（ローソン・ミニストップ）で申込み、店頭にて発券の2種ございます。
下記Ⓐ・Ⓑいずれかの方法でお引換えください。

Ⓐ特典チケット申込サイトで申込み、ローソン・ミニストップのレジにて引取り

【Point 1】特典チケットと並びの席で観戦チケットの購入が可能

特典チケット申込時、追加購入分の観戦チケットはファンクラブ割の適用はされず、一般料金となります

【Point 2】同行者の特典チケットも並びの席で一緒に利用可能

同行者の特典チケットも利用する場合は、同行者の承認番号が必要です

承認番号の詳細はコチラ
（特典チケットWEB申込サイト「マイページ」は3月19日(金)12:00よりご確認可能となります）

【申込・引取手順】

特典チケットのお申込手順はコチラ

Ⓑ ローソン・ミニストップ店頭端末のLoppiで申込み、レジにて発券