「ベイチケ」におけるログイン障害解消のお知らせ

TICKET

2026/9/12

このたびは横浜DeNAベイスターズ公式チケット販売サイト「ベイチケ」におけるログイン障害により、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の障害は、外部クラウドサービス（基盤）提供元での不具合に起因していることが判明いたしました。
提供元の対応により、9月11日(金) 19:00頃をもちまして「ベイチケ」のログイン障害が解消いたしましたことをお知らせいたします。
キャッシュの影響等により引き続きログインができない場合がございますので、その場合はDeNAアカウント/DeNAビジネスアカウントのログイン画面にて、「別のアカウントでログインする」を選択の上、再度ログインをお試しください。

なお、10月4日(日) 対阪神タイガースのチケット販売につきましては、下記のニュースにてご案内のとおり、販売スケジュールを変更し、あらためて第一次先行より販売を行う予定です。
詳細は決定次第、球団公式ホームページ、各種SNSにてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

※既に該当試合のチケットをご購入いただいている場合、お手元のチケットはご利用いただけます

▼該当のニュース
2026年チケット第8回販売［対象試合：10/4(日)］の見合わせについて

このたびはお客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。