『PLAYBACK 9』サービス終了のお知らせ
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2025/6/30
いつもPLAYBACK 9をご利用いただきましてありがとうございます。
この度、『PLAYBACK 9』はサービス提供プラットフォームである『DOSI(DOSI Wallet)』の終了に伴い、2025年12月をもってサービスを終了することが決定いたしました。
これまでご愛顧いただきましたお客様には厚く御礼申し上げますとともに、この度のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回のサービス終了につきましては、本サービスを配信しております『DOSI(DOSI Wallet)』が、そのプラットフォーム事業を終了するとの決定がなされたことによるものです。
この決定を受け、弊社ではサービスの継続に向けて、お客様が保有されているNFTを他のプラットフォームへ移管する方策を慎重に検討してまいりました。
しかしながら、他のプラットフォームへ移管した場合、現在と同等のお客様サポートや、安全にご利用いただける環境を維持・提供することが総合的に困難であると判断いたしました。
当サービスの利用規約(重要事項・同意事項)におきましては、返金には応じかねる旨を定めております。
しかしながら、多くのお客様がNFTを永続的なデジタル資産として保有されていることを重く受け止めております。
加えて、配信プラットフォーム「DOSI(DOSI Wallet)」の事業終了という予期せぬ事態に起因すること、また、それに伴いお客様がお持ちのNFTを外部へ移転させることが困難となる状況を鑑み、特別な対応として、保有されている有償NFTを対象とした返金の対応について検討を進めております。
正式に決定次第、PLAYBACK 9公式サイト および PLAYBACK 9公式X(旧ツイッター)を通じて速やかにご案内させていただきます。
お手元のアカウントおよびNFTに関しては、対応が決定しご案内を差し上げるまで、そのまま保管いただけますようお願い申し上げます。
今後につきましては、以下のサービス終了までのスケジュールをご確認ください。
2025年6月30日(月)
2025年12月30日(火)以降 PLAYBACK 9公式サイト閉鎖、NFT削除
サービス終了まで、引き続きPLAYBACK 9をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。