3/14(火)・15(水)　新店舗「B Original Food Base」にて「ハマスタモバイルオーダー（HaMaMo!）テスト営業実施のお知らせ

FOODS

2023/3/13

• こちらの店舗はハマスタモバイルオーダー（HaMaMo!）からご注文いただいた商品の受取専用店舗となります。本店舗で直接の注文はできませんので、ご利用の際は必ずHaMaMo!からご注文ください
• 店舗で商品受取りの際、階段の上り下りが必要となります。車椅子専用席のお客様、階段の上り下りが難しいお客様は、お近くのスタッフまでお声掛けください

下記URLよりご注文ください
https://mobileorder.yokohama-stadium.co.jp

1. 商品を選択
2. お電話番号、メールアドレスを入力
3. 決済方法を選択し、入力
4. 注文完了（注文完了ページが表示されます）

• URLは、3月14日(火)の開門時に、有効になります
• 商品のお渡し時にステージアップポイント登録用紙をお渡しいたします。公式ファンクラブ「B☆SPIRIT友の会」会員の方は用紙をお受取り後、二次元バーコードを読み取り、ステージアップポイントのご登録をお客様自身で行っていただきますようお願いいたします
• ステージアップポイントについてはコチラをご確認ください

商品の受渡準備完了後、完成通知をメールにてお知らせします。メールが届き次第、受取場所「B Original Food Base」までお越しください

お受取りの際は、完成通知のメール画面、またはステータスが準備完了となっている注文詳細ページを、ブラウザでご提示ください。受取番号・注文日時を確認後、商品を受渡しいたします

• メールアドレスの登録誤りやドメイン受信が設定されていない場合、注文完了メールや完成通知のメールが届かない場合がございます
• 受取の時間指定はできません
• 商品の注文から商品完成メールが届くまで、おおよそ10分程度お時間を頂戴いたします。状況により、さらに遅れる可能性がございます

• 本サービスは商品の受取時間指定はご利用いただけません
• スタジアムに入場してからご注文いただきますようお願いいたします
• 当日、横浜スタジアム内にご来場予定がない方からご注文いただいても商品はお渡しできず、キャンセル・返金などには対応していません
• ご注文後の完成通知はメールで届くため、メールアドレスはお間違いのないようお願いいたします。注文後、メールが届かない場合は迷惑メールに届いていないかをご確認ください
• 「mobileorder.yokohama-stadium.co.jp」ドメインからのメールが迷惑メールに受信されないように注意・設定確認をお願いいたします
• 注文後、完成通知を受領する前、または注文詳細画面のステータスが準備完了以外の場合には、商品はお渡しすることはできません。完成通知のメールが届きましたら、お越しください
• 店舗状況により、商品提供に時間がかかる場合がございます
• 完成通知受領後に大幅に遅れてお越しになった場合は、店頭での商品お受渡しまでお時間いただく場合がございます
• 店舗状況により、一時的に商品購入ができない場合がございます
• 商品が選択できない場合、時間をおいてご確認いただきますと、ご購入いただける場合がございます
• 商品注文後は、キャンセル・返金はできません
• 開門後中止の際は、中止発表から30分後には店舗は閉店いたします。中止が決定した場合にも、完成通知の受領後、店舗が閉店するまでに店頭へお越しください

ご不明点がございましたら、下記の「よくあるご質問」をご確認ください。

よくあるご質問はコチラ

本サービスに関するお問合せは、お問合せフォームよりお願いいたします。

お問合せフォームはコチラ