ハマスタを埋め尽くせ！応援パネル掲出＆オンライン・ファンミーティングへご招待！「2020開幕応援チケット」発売のお知らせ

Ticket

2020/6/5

「2020開幕応援チケット」には「R（レギュラー）」と「DX（デラックス）」の2種類のご用意があります。「DX」は「R」の特典内容にさらに嬉しい特典がプラスされます。
概要については、下記をご参照ください。

• 「2020開幕応援チケットR（レギュラー）」「2020開幕応援チケットDX（デラックス）」は観戦チケットではございません。本チケットでは、横浜スタジアムでの試合観戦はできませんのでご注意ください

新型コロナウイルス感染症拡大の影響により無観客での開催となる、横浜スタジアムでの公式戦開幕戦を含む3カード（6月19日(金)〜6月28日(日)開催の最大9試合）において、ファンの皆さまのお写真・メッセージで選手たちに声援を送っていただく「応援パネル」をスタンド観覧席に掲出いたします。
待ちに待った2020年シーズンの幕開けを迎えるチーム、そしてハマスタを、青のグッズを身につけた皆さまの熱い想いをのせた「応援パネル」で盛り上げましょう！

• 「応援パネル」掲出対象日程がすべて雨天等で中止となった場合のみ、代替の掲出対象日程を後日球団公式ホームページ等にて発表いたします。掲出対象日程のうち1試合でも試合が成立した場合は、代替の掲出対象日程の設定はございません

「2020開幕応援チケット」ご購入者のご登録メールアドレス宛に、「応援パネル」用の写真投稿フォームURL、およびご参加にあたっての必要事項をご案内いたします。

• ドメイン指定受信の設定をされている場合、ご購入前に｢@denabaystars.co.jp｣｢@dena-baystars.jp」｢@baystars.co.jp｣からのメールの受信を許可してください
• 「応援パネル」用の写真投稿フォームURLおよび、写真の投稿に必要となる払込票番号は、チケットご購入完了時に配信される[購入明細メール]、ならびに「横浜DeNAベイスターズチケット（ベイチケ）」内の[購入履歴]ページにてご確認いただけます。メールが受信できない場合などは、[購入履歴]ページにてご確認ください
• 一度にご投稿いただける「応援パネル用」写真は1枚までとなっております。1回の決済でチケットを複数枚ご購入の場合は、ご購入チケットの枚数分ご投稿を繰り返し行ってください

• スタンド観覧席内への「応援パネル」掲出位置はランダムとなります。塁側含め、位置のご指定はできませんので、あらかじめご了承ください
• 横浜DeNAベイスターズ以外のユニフォーム・応援グッズ等を着用されているお写真は、ご投稿いただいても掲出できかねますので、あらかじめご了承ください
• 「応援パネル」掲出対象試合において、中継放送を含む、球団広報やマスコミ等による写真・映像の撮影がある場合がございます。写真・映像等は球団公式制作物や各種メディア等にて使用される可能性がございますので、あらかじめご了承ください
• 掲出位置により、顔写真や応援メッセージの一部がグラウンドから見えない場合もございます。あらかじめご了承ください
• ご投稿写真および応援メッセージについて、誹謗中傷や公序良俗に反する内容、個人を特定する文言、商用目的に当たる内容、肖像使用の承諾が得られていない顔写真、第三者の知的財産権を侵害する恐れのある内容、その他横浜DeNAベイスターズが不適切と判断した内容などは掲出できかねますので、あらかじめご了承ください
• 一度ご投稿いただいた写真データの取消し・再投稿はできません
• その他、「応援パネル」用写真の撮影・投稿に際しては、チケットご購入後にご案内する投稿フォームに記載の規約・注意事項および、以下に掲載の写真撮影ガイドを必ずご確認ください
• 掲出後の「応援パネル」は横浜DeNAベイスターズにて責任を持ってお取扱いさせていただきます。お客様へのお渡しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください
• ご投稿いただく写真データは「応援パネル」作成の用途以外には使用いたしません。また、「応援パネル」作成後、写真データは横浜DeNAベイスターズにて責任を持って破棄させていただきます

開幕を目前に控えた6月16日、横浜DeNAベイスターズの選手がシーズンへの意気込みを語るファンミーティングをオンラインで初開催。この特別なイベントに、もれなくご招待いたします！
選手たちの熱い想いを感じていただき、さらなる後押しをお願いいたします。

• 新型コロナウイルス感染症を取り巻く情勢等、状況によりイベントの内容は変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください

「2020開幕応援チケット」ご購入者のご登録メールアドレス宛に、イベントの開催概要・参加方法についてご案内いたします。

• ドメイン指定受信の設定をされている場合、ご購入前に｢@denabaystars.co.jp｣｢@dena-baystars.jp」｢@baystars.co.jp｣「@zoom.us」からのメールの受信を許可してください
• 本イベントは「zoom」を利用します
• タブレット、スマートフォンでご視聴される方は、事前にアプリのダウンロードをお願いいたします

■「zoom」の視聴方法はコチラ：
パソコンをご利用の方

タブレット、スマートフォンをご利用の方
iOS
Android

下記の内容で『オンライン・ファンミーティング』の開催概要・参加方法の詳細をご案内いたします。必ずご案内メールをご確認ください。

• 新型コロナウイルス感染症を取り巻く情勢等、状況によりイベントの内容は変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください

横浜スタジアムにて開催される2020年公式戦有観客試合の初戦にご招待！
バックネット裏エリアのいずれかの指定席観戦チケットを、2枚セットでプレゼントいたします。
有観客で開催される試合日が現時点では未定のため、決定し次第、詳細のご案内文書と観戦チケットペア引換券を、チケットご購入時のご登録住所宛てに配送させていただきます。詳細はそちらのご案内文書をご確認ください。

• 観戦チケットは、ご招待試合当日に引換券と交換のうえお渡しいたします。お渡し場所・時間等の詳細は、引換券に同封するご案内文書にてご確認ください
• ご案内と引換券は、チケットご購入時点のご登録住所へ配送させていただきます。ご購入以降にお引越し等でご住所が変更となる場合は、あらかじめ転送届けをご提出いただくか、下記お問合せ先までご連絡ください
• ご招待対象試合が雨天等で中止となった場合は、その時点で観戦チケットが未発売である2020年公式戦試合のうち、いずれかの試合に振替でご招待させていただきます。振替対象試合は現時点では未定となります。あらかじめ、ご了承ください
• 新型コロナ感染症対策のため、ペアチケットでも座席間隔を空ける等観戦には一定の制限がある場合がございます

アレックス・ラミレス監督と2020年シーズン開幕スタメン選手のサインを刻印した、メモリアルプレートをプレゼント！
ご購入者様のお名前もお入れした、世界に一つあなただけのプレートです。

• プレートにお入れするお名前は、チケットご購入時のご登録氏名とさせていただきます。ご変更が必要な場合は、本チケットをご購入いただく前にご登録内容の編集をお願いいたします
• 特典3のご招待試合にて観戦チケットをお引換えの際に、メモリアルプレートのお受渡し予定日をご案内させていただきます
• プレートのお渡し場所は「BAYSTORE PARK」を予定しております。詳細はご案内をご確認ください

ご購入者様にお好きな選手をお伺いし、その選手とご自身のお写真を2ショットにした「特製パネル」をご用意。さらに、ご指名の選手の直筆サインを入れてプレゼントいたします！

• お好きな選手については、本チケットご購入者のご登録メールアドレス宛にお伺いのご案内をさせていただきます
• ご指名いただける選手は1名のみです
• ご自身のお写真は、「応援パネル」用に投稿いただいたものを転用させていただきます
• パネルのサイズはW510×H720mmを予定しております。生産の都合上変更となる場合がございます、あらかじめご了承ください
• 特典3のご招待試合にて観戦チケットをお引換えの際に、「特製パネル」のお受渡し予定日をご案内させていただきます
• 「特製パネル」のお渡し場所は「BAYSTORE PARK」を予定しております。詳細はご案内をご確認ください
• 特典4・特典5は、同じ場所にてご一緒にお渡しできるよう予定しております

6月19日(金)～6月21日(日) 広島戦の開幕3連戦で使用した、公式戦試合球を1つプレゼントいたします。

• 3試合のうち、いずれの試合のものかはお選びいただくことはできません
• 観戦チケットのお引換えの際に、こちらの公式球もお渡しさせていただきます
• 特典3の詳細のご案内文書に、お渡し場所・時間等の詳細を記載しておりますので、必ずご確認ください

選手がスタンド観覧席内設置の「応援パネル」と共に撮影した写真を後日公式SNSにてご紹介させていただきます。

• 公開日・撮影数・撮影選手は未定です
• 撮影に使用させていただく「応援パネル」はランダムとなります
• ご購入者様全員の「応援パネル」の公開をお約束するものではございません

試合中、ファウルボールがスタンド観覧席に飛んできた場合、ボール落下位置付近に設置された「応援パネル」のご購入者様へ「応援パネル」に選手直筆サインを入れてプレゼントいたします。

• 直筆サインの選手はお選びいただけません。また、ファウルボールを打った選手、もしくはその時の投手などの連動性はございません
• プレゼントさせていただくご購入者様へは、「2020開幕応援チケット」ご購入時のご登録メールアドレス宛に横浜DeNAベイスターズからご連絡させていただきます
• プレゼントご連絡の際に、お渡し予定日・お渡し場所をご案内させていただきます
• ドメイン指定受信の設定をされている場合、ご購入前に｢@denabaystars.co.jp｣｢@dena-baystars.jp」｢@baystars.co.jp｣からのメールの受信を許可してください

• 「2020開幕応援チケットDX（デラックス）」の販売予定枚数は上限100枚となります。数量は変更となる場合もございますので、あらかじめご了承ください
• こども料金はございません
• 1枚あたり110円(税込み)の発券手数料が発生いたします

• シーズンシートご契約者様・ファンクラブ会員様問わず、一斉発売となります

• 横浜DeNAベイスターズチケット(ベイチケ)　のみ

• 横浜スタジアム窓口での販売はございません
• ご選択いただけるお支払方法は、クレジットカード支払いのみとなります
• ご選択いただけるお受取方法は、セブン‐イレブン発券のみとなります
• シーズンシートご契約者様は、公式ホームページ内シーズンシート「マイページ」よりご購入ください
• 「B☆SPIRIT友の会」会員の方は、公式ホームページ内ファンクラブページ「マイページ」よりご購入ください

• 「2020開幕応援チケットR（レギュラー）」「2020開幕応援チケットDX（デラックス）」は観戦チケットではございません。本チケットでは、横浜スタジアムでの試合観戦はできませんのでご注意ください
• 一度ご購入されたチケットのキャンセル・変更はできません

チケットに関するFAQ
応援パネルに関するFAQ
オンライン・ファンミーティングに関するFAQ

A　横浜DeNAベイスターズが運営している公式オンラインチケット購入サイト「ベイチケ」にてお買い求めいただけます。なお「ベイチケ」以外での販売は行っておりません。

A　本チケットは一斉販売となりますため、先行販売はございません。

A　クレジットカード決済のみとなります。

A　1つのBAYSTARS IDにつき、最大12枚までお申込みいただけます。

A　「応援パネル」用写真のご投稿・掲出、「オンライン・ファンミーティング」へのご参加にあたってはチケット原券は不要です。ただし、新型コロナウイルス感染症拡大等の影響により特典のご提供ができなくなった場合のみ、別途払戻しのご案内をさせていただきます。払戻しが発生した場合、払戻しにはチケット原券が必要となりますので、必ず発券ください。

A　ご購入いただいたチケット枚数分、発券手数料110円(税込み、1枚あたり)がかかります。発券をされない場合でも、発券手数料はチケットご購入時の決済額に含まれますので、あらかじめご了承ください。

A　チケットご購入後の購入完了画面、「購入履歴」ページ、ご購入完了時に自動配信される「購入明細メール」にて、払込票番号（13桁）をご確認の上、最寄りのセブン-イレブンにてお受取りください。

A　ご購入いただいたチケットにつきましてはキャンセルを一切承っておりません。

A　以下をご確認ください。また、ベイチケ内「購入履歴」ページでも詳細をご確認いただけます。

• ｢@denabaystars.co.jp｣｢@dena-baystars.jp」｢@baystars.co.jp｣のドメイン受信設定確認ください
• 迷惑メールフォルダをご確認ください

A　対象の9試合がすべて中止になった場合は、代替の掲出対象試合を設定し、「応援パネル」を掲出いたします。
そのため、誠に恐れ入りますが返金はいたしておりません。
なお、対象の9試合中1試合でも試合が成立した場合につきましても払戻し等は行っていません。
ご理解の上、チケットをご購入いただきますようお願い申し上げます。

A　チケットご購入後、ベイチケ内「購入履歴」ページもしくはご購入完了時に自動配信される「購入明細メール」に写真投稿フォームURLのご案内がございます。当該URLにアクセスいただき、お手続きください。

A　詳しくはコチラをご確認ください。

A　ファイルは「jpg」「png」のいずれかで、5MB以内のデータを投稿してください。

A　再投稿はいかなる場合においても受付けいたしません。投稿の際は必ず誤りがないかご確認をお願いいたします。

A　チケットご購入完了後にご案内する「応援パネル」用写真投稿フォームURLに、ご購入チケットの枚数と同じ回数アクセスいただき、ご投稿を繰り返し行ってください。購入枚数分のご投稿写真が採用されます。
なお、お写真はご投稿いただいた順に採用されますので、異なる複数のお客様の写真を投稿される場合はご注意ください。
（例：チケット2枚購入、Aさん、Bさんの写真合計2枚を投稿できますが、Aさんの写真を先に2枚投稿されてしまうとその2枚が採用され、Bさんの写真が採用されなくなります）

A　「応援パネル」製作用写真の採用は、ご購入チケットの枚数分、ご投稿いただいた順に行われますので、一番最初にご投稿いただいた写真1枚のみが採用されます。

A　ご投稿いただけますが、掲出試合・日数等のお約束はできかねます。また、ご投稿のタイミングによっては対象試合での掲出が間に合わない場合もございますので、あらかじめご了承ください。期限に余裕をもってのご投稿をお願いいたします。

A　スタンド観覧席内への「応援パネル」掲出位置はランダムとなります。塁側含め、位置のご指定はできませんので、あらかじめご了承ください。また、掲出位置に関するご質問にはお答えいたしかねます。

A　掲出後のパネルのお客様へのお渡しは行っておりません。横浜DeNAベイスターズにて責任を持ってお取扱いさせていただきます。

A　「応援パネル」製作後、写真データは横浜DeNAベイスターズにて責任を持って破棄させていただきます。

A　アレックス・ラミレス監督と選手数名による質疑応答形式のトークイベントです。開幕直前、シーズンへの意気込みなどを語ります。

A　「zoom」を使用したオンライン上での開催です。インターネット環境とインターネット接続のできる機材をご用意いただき、後日ご案内する詳細メールの内容に記載された手順で、「zoom」へアクセスしてください。

A　ご購入時のメールアドレス１つにつき、本イベントにご参加いただけるのは1名のみとなります。一度に複数枚チケットを購入された場合、または、同じアカウントでチケットを複数回ご購入いただいた場合も、1名様しかご視聴いただくことができません。複数名でのご視聴をご希望の場合は、チケットご購入時に複数のアカウントに分けてチケットをご購入ください。

A　アレックス・ラミレス監督と、他選手数名が参加予定です。選手は未定となります。事前の発表はございません。

A　オンライン上でご参加者と監督・選手が直接お話しすることはできません。あらかじめご了承ください。

• DeNAベイスターズチケットインフォメーション

フリーダイヤル：0120-35-4580　(営業時間：休日を除く月〜金10:00～18:00)

• こちらのお電話でチケットはご購入いただけません