2018/6/4

8/3(金)~8/30(木)開催分ファンクラブ特典チケット予約・引換方法について

公式ファンクラブ「B☆SPIRIT友の会」会員特典の特典チケットWEB(マイページ)予約は、8月3日(金)~8月30日(木)開催分が6月8日(金)12:00受付開始となります。

横浜スタジアム窓口での特典チケット引換えは、横浜スタジアム窓口発売日の6月11日(月)11:00からとなります。
横浜スタジアム窓口でのお引換えの場合、下記のとおり引換方法のルールがございますので、必ずルールをご確認のうえ、お引換えください。

また、特典チケット予約はステージ別ではありません。全ての会員様が上記記載日から引換開始となりますのでご注意ください。

「特典チケット」利用 概要

特典チケット事前WEB予約内容・コンビニでチケットを受取る際の13桁払込番号は、必ずマイページにてご確認ください!

特典チケット引換対象試合・1座席取るのに必要な消費枚数

試合日 対戦カード 消費枚数
8月3日(金) 広島東洋カープ 1枚分
8月4日(土)~8月5日(日) 広島東洋カープ 2枚分
8月10日(金) 阪神タイガース 1枚分
8月11日(土)~8月12日(日) 阪神タイガース 2枚分
8月17日(金) 広島東洋カープ 1枚分
8月18日(土)~8月19日(日) 広島東洋カープ 2枚分
8月21日(火)~8月23日(木) 読売ジャイアンツ 1枚分
8月28日(火)~8月30日(木) 中日ドラゴンズ 1枚分
  • 消費枚数とは、1座席に必要な特典チケットの使用枚数となります
  • 試合別特典チケット消費枚数の確認はコチラ

特典チケット対象席種

内野指定席B
(BAY SIDE)

内野指定席B
(STAR SIDE)

内野指定席C
(BAY SIDE)

内野指定席C
(STAR SIDE)

ホーム外野指定席
(ライト側)

ホーム外野指定席
(レフト側)
発売対象試合のみ利用可

DB応援 内野指定席FA
(STAR SIDE)

DB応援 内野指定席A
(STAR SIDE)

DB応援 内野指定席B
(STAR SIDE)

ビジター外野指定席
(レフト側)

内野指定席SS割引
(BAY SIDE)

内野指定席SS割引
(STAR SIDE)

※DB応援 内野指定席FA、DB応援 内野指定席A、DB応援 内野指定席B、ホーム外野指定席は、横浜DeNAベイスターズの応援席となり、ビジター球団のユニフォームや応援グッズの着用、応援はできません

  • ご利用可能席種は、全コース共通です
  • キッズ会員の特典チケットご利用は中学生までが対象となります。高校生以上の方はキッズ会員の特典チケットでご観戦はできません
  • 内野指定席SS割引は、各試合の一般料金より2,000円引きとなります。特典チケットの枚数は引換えと同じ枚数分消費されます
  • BAY SIDE(ベイ・サイド)は1塁側、STAR SIDE(スター・サイド)は3塁側です
  • ホーム外野指定席(レフト側)は、販売対象試合のみ特典チケット引換えが可能となります

「特典チケット」事前WEB(マイページ)予約 概要

特典チケットをWEB(マイページ)で事前予約してセブン-イレブンで受取る方法です。

特典チケットWEB(マイページ)引換日程

日程詳細はコチラ

  • WEB(マイページ)事前予約の場合はチケット一般発売日前日12:00より予約可能です。ステージ別ではありませんので、ご注意ください
  • 試合日によりWEB(マイページ)事前予約の受付期間は異なります
  • 特典チケットの事前WEB (マイページ)予約には規定枚数を設けております。予約が規定枚数に達した場合、締切り前でも事前WEB (マイページ)予約の受付けを終了します
  • 雨天中止等で振替となった場合、該当試合は事前WEB(マイページ)予約の対象外となることがあります
  • 特典チケット引換え対象外試合日は全コース共通です

予約可能枚数

1申込みで、1試合1席種最大6枚まで

同一試合であっても複数席種の申込みを希望の場合は、別途、申込みが必要となります

WEB(マイページ)事前予約手順

会員専用マイページにログインしお申込みいただけます。

WEB(マイページ)事前予約には、メールアドレスの登録が必要です

マイページ内の「特典チケット事前WEB予約」よりお申込みください。

ご本人分のみの特典チケットをご利用の場合

(1) 申込画面より、1.試合、2.席種、3.席数をご選択の上、お申込みください

 ↓

【ご本人様の特典チケットで2席以上申込みの場合】
2席目以降、ご本人様の会員番号と名前(全角カタカナ:苗字のみ)を入力
《例》横浜 太郎(ヨコハマ タロウ)の場合 → ヨコハマ のみ入力
※席種は選択できますが、席種内の座席位置は指定できません

(2) 予約完了(13桁の払込番号の通知は払込番号表示日より確認できます)

※予約が完了されているか、マイページ内の「特典チケット事前WEB予約確認」でご確認ください

 ↓

(3) 特典チケット払込番号(13桁)の確認

※マイページ内の「特典チケット事前WEB予約確認」でご確認ください

受取開始日前日18:00以降に上記にて13桁の払込番号が表示されます

 ↓

(4) 受取開始日10:00より期限内にお近くのセブン-イレブンのレジで引換え

※観戦日前日の23:30締切

(13桁の払込番号のご提示と各種手数料をお支払いください)

ご本人分とご友人の特典チケットを合わせてご利用の場合

(1) 申込画面より、1.試合、2.席種、3.席数をご選択、4.席数に対する利用者の会員番号と名前(全角カタカナ:苗字のみ)をご記入の上、お申込みください
《例》横浜 太郎(ヨコハマ タロウ)の場合 → ヨコハマのみを入力

 ↓

(2) WEB事前予約後、マイページにて予約内容の確認をし、ご入力いただいた同行者様にご自身のマイページより48時間以内に承認登録をするようご連絡してください

同行者様が48時間以内に承認登録をしない場合、予約は、キャンセルとなります。マイページ内の「特典チケット事前WEB予約確認」で状況をご確認ください

 ↓

(3) 同行者様ご自身のマイページにログインし、予約者様がお申込みされてから48時間以内に承認していただくことで予約成立となります

 ↓

【同行者様の承認方法】
1. 同行者様のマイページにログインし、「特典チケット事前WEB予約確認」ページより「承認する」ボタンを押す

2. 同行者様、全員承認完了
(予約者様のお申込みより48時間以内に同行者様全員の承認が無い場合キャンセルとなります)

3. マイページ「特典チケット事前WEB予約確認」にて予約完了の確認をしてください


同行者様のマイページ

【こんな時は!】
「予約内容を間違えてしまった!」「同行者様が別の予約を入れ枚数が不足し承認できなくなった!」場合、同行者様が「承認しない」ボタンを押すことで48時間を待たずに、予約者様含め全ての方の予約がキャンセルされます(承認後の取消し、変更はできません)。

 ↓

(4) 予約者様のみのマイページに特典チケット払込番号(13桁)を表示します

※マイページ内の「特典チケット事前WEB予約確認」でご確認ください

受取開始日前日18:00以降に上記にて13桁の払込番号が表示されます

 ↓

(5) 受取開始日10:00より期限内にお近くのセブン-イレブンのレジで引換え

※観戦日前日の23:30締切り

(13桁の払込番号のご提示と各種手数料をお支払いください)

予約者様と同行者様がバラバラにチケットを引換えることはできません

各種手数料

発券手数料 1枚につき108円(税込み)
システム利用料 1申込みあたり108円(税込み)
払込手数料(申込手数料) 1申込みあたり216円(税込み)
  • 上記3種の手数料がかかります
  • 払込手数料とは、特典チケット予約申込みにかかる手数料となります
  • 内野指定席SS割引をご予約された場合は、チケット料金として別途1枚につき一般料金より2,000円を割引いた差額代金をお支払いいただきます

備 考

  • 予約申込完了後、予約状況を必ずご自身のマイページ内「特典チケット事前WEB予約」の「特典チケット事前WEB予約確認」画面でご自身でご確認ください
  • 予約申込完了時にお客様の特典チケットはご利用されたと見なし、特典チケットの残り枚数は減少します
  • 13桁の払込番号は、特典チケット引換開始日前日18:00以降に、予約者様のマイページ内「特典チケット事前WEB予約確認」画面に表示いたします
  • セブン-イレブンでの特典チケット受取りは観戦日前日の23:30までとなります。引換期限を過ぎると発券できず、特典チケットの権利もお戻しできませんのでご注意ください
  • 本制度を使った特典チケットの引換えは上記のみとなります。その他の方法での特典チケット引換えは一切できません
  • 雨天等試合中止の場合を除き、予約申込完了後はいかなる理由でも特典チケットの権利を戻すことは一切できません
  • 申し込み後の変更・キャンセルは一切できません
  • 特典チケットWEB(マイページ)予約で、1申込みでの複数枚予約(1申込み6枚まで)は、基本的に隣席となります
  • 特典チケットWEB(マイページ)予約では、特典チケットと代金が発生するチケットを合わせてご予約することはできません

「特典チケット」横浜スタジアムで引換え 概要

引換開始日

横浜スタジアム窓口発売日 6月11日(月)11:00
各日の窓口営業時間は、試合開催の有無等により異なります。事前にご確認の上、お越しください

引換場所

横浜スタジアム 日本大通り側チケット売場(仮設)

  • 会員ご本人様の会員証をご提示の上、ご希望の特典チケットとお引換えください。会員証のスクリーンショットは対応できません
  • 特典チケット引換定数に達した場合、受付けを終了します
  • スタジアム引換えの詳細はコチラをご確認ください

引換方法

下記、条件を満たさない場合、一切お引換えできません。

  • 窓口での特典チケット引換えは、会員ご本人様の会員証ご提示が必要です
  • ご家族分については、会員ご本人様がご家族分の会員証をご提示いただき引換えることができます。ただし、その場合はご本人様を含め、会員証ご提示のご家族全員分の身分証明書原本のご提示が必要です(コピー・スクリーンショット等画像、および期限切れは不可)
  • 会員ご本人様のみの引換えの場合、身分証明書は必要ありません
  • 大人の方がキッズ会員のみの会員証をご提示し、引換えることはできません。ただし、キッズ会員様の身分証明書を合わせてご提示していただいた場合は引換え可能です

【証明書として認められるもの※全て原本のみ可】

  • 健康保険証、国民健康保険証
  • パスポート
  • 運転免許証
  • 住民基本台帳カード
  • 特別永住者証明書または在留カード
  • 障碍者手帳
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 学生証

払戻しについて

  • 雨天等試合中止の場合、特典チケットの権利は中止決定直後自動的にお戻しいたします。各種手数料の払戻しはいたしませんので、あらかじめご了承ください
  • 内野指定席SS割引を予約された場合、2,000円割引いた差額代金は発券場所のみで、中止決定の翌日より対象の特典チケットと引換えに払戻しいたします。特典チケットは紛失しないようご注意ください
  • 払戻し期間は「2018 公式ファンクラブ B☆SPIRIT友の会 特典ガイド」P25の「チケットの払戻しについて」をご確認ください
  • 雨天中止等の振替日は、特典チケット消費枚数が異なる場合がございます。または、特典チケット引換対象外試合となる場合もございますので、あらかじめご了承ください

ご注意

  • キッズ会員の特典チケットご利用は中学生までが対象となります。高校生以上の方はキッズ会員の特典チケットでご観戦はできません
  • 特定試合や雨天中止振替試合等、事前WEB(マイページ)予約受付けを実施しない試合もございます
  • 特典チケット引換対象外試合日は全コース共通です
  • 特典チケットの不正利用が発覚した場合、会員様に事前に通告することなくご退会いただく場合がございます。および、本サービスを停止させていただくこともございます